Согласие на обработку персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие оператору персональных данных — Самозанятый Сухова Оксана Романовна, ИНН 500111617561 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных при использовании сервиса «Психологическая ИИ поддержка онлайн (анонимно)» на сайте https://calm-place.ru.

2. Перечень данных

• email и имя или псевдоним, если я их укажу;
• сообщения в чате, записи дневника, ответы и результаты тестов, сведения в анкете и заданиях;
• добровольно сообщённые сведения о психологическом, эмоциональном и физическом состоянии, которые могут относиться к специальным категориям персональных данных;
• обращения в поддержку, отзывы и прикреплённые мной файлы;
• сведения о подписке и факте оплаты без реквизитов банковской карты;
• технические данные: IP-адрес, cookies, токен сессии, сведения о браузере и устройстве.

3. Цели обработки

• регистрация, вход и работа личного кабинета;
• ведение диалога с ИИ-помощником, сохранение истории и подготовка персональных рекомендаций;
• работа дневника, тестов, заданий, плана и календаря сессий;
• оплата подписки, поддержка пользователей и обработка обращений;
• обеспечение безопасности, исправление ошибок и улучшение качества сервиса;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Действия с данными

Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, привлечённым для работы сервиса, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным способом и, когда это необходимо, без использования автоматизации.

5. Привлечённые сервисы

Для указанных целей Оператор вправе поручить обработку данных поставщику генерации ответов Yandex Cloud, сервису веб-аналитики Яндекс Метрика, платёжному сервису Робокасса, а также провайдерам хостинга и электронной почты — только в объёме, необходимом для выполнения их функций. Текст диалога может передаваться поставщику генерации ответов для подготовки ответа помощника.

Для обеспечения безопасности и улучшения качества уполномоченный администратор Оператора может проверять короткие фрагменты обращения и ответа помощника. Обнаруженные контактные данные в таких фрагментах автоматически скрываются.

6. Срок и отзыв согласия

Согласие действует до достижения целей обработки, удаления аккаунта или его отзыва, если более длительное хранение не требуется по закону. Отозвать согласие можно письмом на sukhova_oksana1307@yandex.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законом, кроме случаев, когда их дальнейшая обработка допускается без согласия.

7. Подтверждение

Устанавливая отдельный флажок в форме или нажимая кнопку «Согласен(на), продолжить», я подтверждаю, что прочитал(а) это согласие, понимаю его содержание и даю согласие отдельно от принятия публичной оферты. Подробнее о защите данных — в Политике обработки персональных данных.